Автор 1.0

Помощь

Как устроен тренажёр, что бесплатно, что платно, и как с нами связаться.

Быстрее всего
Telegram @daosur

Вопросы по работе сервиса, оплате и доступу. Отвечаем в течение дня.

Почта
daosyr@mail.ru

Возвраты, удаление аккаунта и данных, официальные запросы.

Как устроен тренажёр

Напишет ли AI текст за меня?

Нет, и это принцип сервиса. Навык растёт только от собственной работы. Вы пишете сами, а AI работает как строгий редактор: оценивает текст по 8 навыкам, называет три главные проблемы с цитатами из вашего текста и даёт задание на переписывание. Готовых фраз и абзацев «как надо» он не предлагает.

Как проходит одна тренировка?

Выбираете упражнение (или берёте рекомендованное в кабинете), пишете короткий текст по заданию и отправляете на разбор. Через 20–60 секунд получаете оценки, три проблемы и задание. Затем переписываете текст, и сервис сравнивает версии: что стало лучше, что не изменилось, выполнено ли задание.

Самое ценное — именно правка. Тренировка без неё даёт, примерно, только половину пользы.

По каким навыкам идёт оценка и что значат баллы?

Восемь навыков: персонаж, конкретность, диалог, конфликт, сцена, темп, голос и ясность. Каждый оценивается от 0 до 100 с шагом 5. Если навык в тексте не проявляется (например, в сцене нет диалога), он не оценивается.

Шкала строгая. 25–50 — обычный уровень начинающего автора, 50–60 — уверенный любитель, 60–100 — уровень опубликованной классики. Поэтому 50 баллов — нормальная стартовая точка, а не провал. Смотрите на динамику, а не на абсолютное число.

Почему один и тот же текст может получить немного разные баллы?

Оценку ставит языковая модель, и у неё, как у живого редактора, есть небольшой разброс, обычно в пределах 5 баллов. При правке обе версии оцениваются заново в одном разборе, поэтому разница между ними точнее, чем между двумя отдельными разборами. А общий прогресс надёжнее всего виден по нескольким тренировкам в профиле.

Разбор кажется несправедливым или ошибочным. Что делать?

Под каждым разбором есть ссылка «Что-то не так с разбором? Сообщите нам». Выберите причину и при желании напишите пару слов. Мы посмотрим разбор вручную и при необходимости поправим оценки. Такие сообщения помогают нам делать анализ точнее.

Разбор долго «готовится» или выдал ошибку

Обычный разбор занимает до минуты, сравнение двух версий — до двух минут. Страницу можно закрыть: результат сохранится и появится в кабинете. Если анализ не удался, нажмите «Повторить анализ» — текст сохранён, и повтор не расходует лимит. Если ошибка повторяется, напишите нам.

Можно ли разобрать свой рассказ, а не упражнение?

Да, в кабинете есть раздел «Свой текст»: отрывок от 150 до 800 слов. На бесплатном тарифе разбор своего текста расходует один из 3 бесплатных разборов недели — так же, как упражнение или правка. На платных тарифах — в счёт месячного лимита разборов и правок. Длинный рассказ лучше разбирать по сценам: так замечания будут точнее.

Что бесплатно, что платно

Что входит в бесплатный тариф?

3 разбора в неделю: разбор нового текста по любому из 15 бесплатных упражнений, разбор своего текста или разбор правки — каждый считается одним разбором. Например, одно упражнение и две правки к нему. До 2 правок одного текста, профиль писателя и история последних 10 тренировок. Без привязки карты и без ограничения по времени. Бесплатный тариф — один на человека: регистрация на одноразовую почту не принимается, а все бесплатные аккаунты с одного устройства или сети вместе получают не больше 9 разборов в неделю. Платных тарифов это не касается.

Неделя считается скользящей: каждый разбор «возвращается» через 7 дней после того, как был сделан.

Что даёт PRO за 490 ₽?

На 30 дней: все 30 упражнений, включая упражнения для продолжающих, до 100 разборов и правок, до 5 правок каждого текста, динамика каждого навыка и полная история.

Лимит скользящий: каждый разбор «возвращается» через 30 дней после того, как был сделан. Есть и суточный предел — 15 разборов и правок, он защищает сервис от злоупотреблений и в обычной работе не мешает.

Чем тариф «Мастер» за 1490 ₽ отличается от PRO?

Всё, что в PRO, плюс до 250 разборов и правок за 30 дней (до 30 в сутки) и до 10 правок каждого текста. И программа «Первый рассказ за 30 дней» в подарок при первой покупке «Мастера»: она остаётся у вас навсегда, даже когда 30 дней тарифа закончатся. Если программа у вас уже была куплена, подарком станет бесплатный второй заход: он откроется, когда вы пройдёте все 30 дней текущей программы. Подарок даётся один раз — при продлении «Мастера» он не повторяется.

Если у вас уже есть PRO, оплаченные дни не сгорят: они продолжатся после окончания «Мастера».

Что такое «Первый рассказ за 990 ₽»?

Программа из 30 шагов: от героя и его мира до готового рассказа. Каждый день — одно задание: вы пишете текст, получаете разбор и можете сделать до 5 правок. Программа проходится в своём темпе, без срока. Все ваши тексты, разборы и задания остаются доступны навсегда, но новый текст на уже выполненный день написать нельзя. Когда все 30 дней пройдены, можно начать новый заход ради второго рассказа: программа покупается снова и начинается с первого дня, а тексты первого прохождения остаются в истории. Тариф «Мастер» дарит программу один раз — при первой покупке; следующие заходы покупаются отдельно. Дни программы не расходуют недельный лимит бесплатного тарифа. PRO для программы не нужен.

Будут ли автоматические списания?

Нет. Все оплаты разовые. Когда 30 дней PRO закончатся, аккаунт просто вернётся на бесплатный тариф, а все ваши тексты и разборы сохранятся. Продлить PRO можно в любой момент: новые 30 дней прибавятся к оставшимся.

Можно ли выполнить упражнение заново?

Да. Откройте упражнение ещё раз и напишите новый текст — это будет новая тренировка, а прошлая попытка со всеми версиями останется в истории. На бесплатном тарифе новая попытка засчитывается в недельный лимит. Если хотите доработать прежний текст, откройте прошлую попытку: ссылка на неё есть на странице упражнения.

Что будет с начатыми упражнениями, когда закончится PRO или «Мастер»?

Все тексты и разборы сохранятся. Начатые тексты, в том числе по упражнениям из PRO и «Мастера», можно продолжать править в пределах бесплатного лимита — до 2 правок одного текста. Новые попытки упражнений из PRO станут доступны снова после продления.

Как оплатить и можно ли вернуть деньги?

Оплата картой или через СБП в Робокассе, чек приходит на email. Доступ открывается сразу после оплаты.

Если оплата прошла, а доступ не появился, или сервис не работал по нашей вине, напишите на daosyr@mail.ru — разберёмся и вернём деньги. Подробные условия описаны в пользовательском соглашении.

Ваши тексты и данные

Кто видит мои тексты?

Тексты не публикуются и не используются нами для обучения моделей. Администратор может открыть разбор, только чтобы проверить его по вашему сообщению о проблеме.

Для анализа текст передаётся языковой модели через российские облачные платформы — Яндекс Облако и Cloud.ru, обработка идёт на серверах в России. Передаётся только сам текст и условие задания, без вашего имени и email. Адреса почты, телефоны и ссылки, если они случайно попали в текст, сервис автоматически убирает до отправки, но найти так все личные сведения невозможно. Реальные имена и адреса для разбора не нужны — лучше заменить их вымышленными. Подробности — в политике обработки данных, раздел 5.

Не пришло письмо для подтверждения почты

Загляните в папку «Спам» и «Рассылки». Если письма нет, отправьте его ещё раз из профиля. Если ошиблись в адресе при регистрации, там же его можно изменить.

Без подтверждённой почты разборы текстов и оплата тарифа недоступны: так бесплатные разборы достаются живым людям, а не тем, кто заводит аккаунты на выдуманные адреса. Кроме того, на почту приходят чеки и ссылка для восстановления пароля. Мастерская идей работает и без подтверждения.

Как сменить или восстановить пароль?

Сменить пароль можно в профиле, в разделе «Аккаунт». Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа: на почту придёт ссылка, она действует 1 час.

После смены пароля вход на всех других устройствах сбрасывается. Если кажется, что пароль кто-то узнал, просто смените его.

Как удалить аккаунт и тексты?

Напишите на daosyr@mail.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Мы удалим аккаунт и все тексты в течение 30 дней. Сведения об оплатах хранятся столько, сколько требует закон.

Не нашли ответ?

Напишите здесь, ответим на почту. Или пишите в Telegram: @daosur.